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服务条例
“海棠”牌系列洗衣机优质服务条例
出一台产品,尽十分责任
一、产品自售出之日起,发生质量故障一月内免费退换。
二、产品自售出之日起,凡出现质量故障,整机保修一年,大件保修三年。
三、超期修理或人为故障,一律免收修理费,零部件更换收费从优。
四、无论用户路途远近,一律上门维修服务。
五、产品在使用期间发生故障,用户要求维修或咨询服务,市内一周,市外十天,(以当地邮戳为准,本公司驻各地维修点既无回复,又没有人上门服务,每超一天,赔偿用户质量保险费伍元)。